Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår og betingelser

Velkommen til KK FAMILY ART!

 Ved å handle hos oss, aksepterer du våre vilkår og betingelser. Vennligst les nøye gjennom disse vilkårene før du gjør et kjøp.

1. Generelle betingelser

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp foretatt i vår nettbutikk . Ved å bruke nettstedet vårt og gjennomføre kjøp, godtar du disse vilkårene. Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene når som helst uten varsel. Eventuelle endringer trer i kraft fra publiseringstidspunktet.

2. Priser og betaling

Alle priser på nettstedet er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer mva. Eventuelle ekstra kostnader, som frakt og håndtering, spesifiseres før betaling. Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

  • Kreditt- og debetkort (Visa, Mastercard)
  • Vipps
  • PayPal

Betaling skjer ved den valgte betalings i kassa.Trekk av kort gjøres når varen er sendt.

3. Bestilling

Når du har lagt inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Vennligst kontroller informasjonen og ta kontakt med oss hvis du oppdager feil. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillingen dersom det foreligger feilprising, lagerfeil, eller andre forhold som gjør leveringen umulig.

Ved bestilling av personaliserte produkter starter designarbeidet kort tid etter at ordren er lagt inn.
Dersom kunden kansellerer bestillingen etter at forhåndsvisning/mockup er sendt, refunderes 70% av ordrebeløpet.

4. Levering og frakt

Vi sender bestillinger i løpet av 2-4 arbeidsdager etter at bestillingen og betaling er mottatt. Leveringstid vil variere avhengig av valgt fraktmetode og mottakerens lokasjon. Fraktkostnader vises i handlekurven før kjøpet fullføres. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som for eksempel forsinkelser fra transportører.Ta kontakt med oss på mail kontakt@kkfamilyart.no hvis din ordre haster.

Vi vil informere om at pakker blir liggende hos Posten i 7 dager etter ankomst. Dersom pakken ikke blir hentet innen fristen og sendes i retur til oss, vil vi fakturere deg for de faktiske fraktkostnadene tur-retur.


5. Angrerett og retur

Som forbruker har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du mottok varene, i henhold til angrerettloven. For å benytte deg av angreretten må du gi oss beskjed via e-post og returnere våren i original emballasje og stand.

For å returnere produktet, vennligst send det til følgende adresse: KK FAMILY ART, Karolina Kowalska, Hagenesvegen 1, 6200 Stranda tlf:46570474

Du er selv ansvarlig for returkostnadene, og disse kostnadene refunderes ikke. Ved eventuell tilbakebetaling vil kostnaden for returforsendelsen bli trukket fra refusjonsbeløpet.

Vær oppmerksom på at de fleste av produktene hos KK FAMILY ART er laget på bestilling og tilpasses etter spesifikasjoner fra hver enkelt kunde. Derfor gjelder ikke vanlig angrerett for disse produktene (jf. Angrerettloven §22 bokstav e). Hvis du trenger mer informasjon om våre produkter før du bestiller, kan du kontakte oss på kk.family.art@gmail.com

6. Reklamasjon

Hvis du oppdager en feil eller mangel ved varen, har du rett til å reklamere innen rimelig tid. Ved reklamasjon kan du kontakte vår kundeservice via e-post, og vi vil hjelpe deg med videre prosess. Vi vil enten reparere, erstatte varen, eller refundere kjøpesummen.

Ved bestilling av personaliserte produkter starter designarbeidet kort tid etter at ordren er lagt inn.
Dersom kunden kansellerer bestillingen etter at forhåndsvisning/mockup er sendt, refunderes 70% av ordrebeløpet.

7. Personvern

Vi respekterer personvernet ditt og vil behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Opplysningene vil kun brukes til å fullføre bestillingen din og gi deg den beste handleopplevelsen. For mer informasjon, se vår [Personvernerklæring].

8. Ansvarsbegrensning

KK FAMILY ART er ikke ansvarlig for tap, skader eller kostnader som oppstår direkte eller indirekte som følge av bruk av våre produkter eller forsinkelser/feil ved levering, utover det som er lovpålagt.

9. Kontaktinformasjon

For spørsmål angående våre vilkår og betingelser, ta gjerne kontakt med oss:

KK FAMMILY ART Karolina Kowalska

Adresse: Hagenesvegen 1, 6200 STRANDA

E-post:  kontakt@kkfamilyart.no

Telefon: 46570474

10.Opphavsrett og patenter

Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder, lydklipp, digitale nedlastinger og annen programvare, er eiendom av KK FAMILY ART og er beskyttet av norske og internasjonale opphavsrettslover.